Privacy Chicken Road Spelersgegevens

Een speelaccount bij een Chicken Road casino verwerkt persoonsgegevens, en voor Nederlandse spelers geldt daarbij de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het spel van InOut Games draait in de browser, terwijl het casino het account beheert. Daarom ligt de gegevensverwerking bij de aanbieder, niet bij de studio van Chicken Road.

Persoonsgegevens in drie fasen van een speelaccount

Een account verzamelt gegevens in drie stappen: bij de aanmelding, bij betalingen en tijdens het spelen. Elke stap heeft een eigen doel.

Formulier en identiteitsbewijs bij de start

Bij Chicken Road register vraagt het aanmeldformulier persoonlijke gegevens die met het identiteitsbewijs moeten overeenkomen. Daarop berust de controle van leeftijd en identiteit, die voor een eerste opname plaatsvindt.

Sporen van stortingen en opnames

Betaalgegevens ontstaan zodra een speler stort of opneemt. De aanbieder bewaart ze zolang de wet dat vraagt, onder meer voor de administratie en het voorkomen van fraude.

Sessiegegevens en cookievoorkeuren

Tijdens een sessie kunnen gebruiksgegevens en cookies worden vastgelegd, bijvoorbeeld om een sessie te onderhouden of voorkeuren te onthouden. Marketingcookies vragen toestemming van de speler.

Ontvangers van gegevens buiten het casino

Gegevens gaan alleen naar partijen die voor het account of de betaling nodig zijn.

Betaalverwerker en spelstudio als ontvangers

Een betaalverwerker ontvangt de gegevens die voor een transactie nodig zijn. De Chicken Road spellen van InOut Games draaien in de browser en werken met de ronde zelf, niet met het identiteitsdossier van de speler. Een casino kan voor het account en de kassa nog andere dienstverleners inschakelen, die alleen verwerken wat voor hun taak nodig is.

Autoriteiten en wettelijke plichten

Een casino kan wettelijk verplicht zijn gegevens aan toezichthouders of opsporingsinstanties te verstrekken. Zulke verstrekkingen berusten op wettelijke verplichtingen van het casino.

Zeggenschap over eigen gegevens onder de AVG

De AVG kent de speler rechten toe, die bij de aanbieder worden uitgeoefend via de klantenservice.

Opvragen en laten verbeteren

Een speler mag opvragen welke gegevens zijn vastgelegd en onjuiste gegevens laten verbeteren. De aanbieder hoort daarop binnen de wettelijke termijn te reageren.

Wissen en beperken

Wissen of beperken van gegevens is mogelijk zolang geen wettelijke bewaarplicht geldt. Een speler kan bovendien bezwaar maken tegen verwerking voor marketing, en gegevens laten overdragen aan een andere partij voor zover de AVG dat toestaat.

Klachtprocedure via de Autoriteit Persoonsgegevens

Is de speler het niet eens met de afhandeling, dan kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

Versleuteling en eigen zorg voor de verbinding

Een aanbieder beveiligt persoonsgegevens met versleutelde verbindingen en beperkt toegangsrechten uitsluitend tot medewerkers met een taak bij het account. Beveiligingsmaatregelen verschillen per aanbieder en staan beschreven in het privacybeleid van het casino zelf. Vermoedelijke ongeautoriseerde toegang tot het account wordt direct gemeld bij de klantenservice. Daarnaast hangt de veiligheid af van het wachtwoord, een actuele browser en een vertrouwde verbinding aan de kant van de speler. Een uniek wachtwoord, dat nergens anders wordt hergebruikt, vermindert het risico op ongeautoriseerde toegang tot het speelaccount aanzienlijk.

Samenvatting: gegevens, delen en rechten

Persoonsgegevens ontstaan bij aanmelding, verificatie, betaling en spelen, en de aanbieder verwerkt ze volgens de AVG. De studio achter het spel levert de ronde, het casino beheert het account. Rechten op inzage, correctie en wissen lopen via de klantenservice, met de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthouder. Verzoeken tot inzage of verwijdering gaan eerst naar de aanbieder en daarna, bij onvrede, naar de toezichthouder. Zorgvuldig wachtwoordgebruik blijft daarbij een taak van de speler zelf.